Sosyal medya hayatımızın o kadar doğal bir parçası haline geldi ki, gün içinde kaç kez açtığımızı çoğu zaman fark etmiyoruz. Sabah gözümüzü açtığımızda gördüğümüz ilk şeylerden biri, gün içinde boş kaldığımız her anda başvurduğumuz yer ve uyumadan önce yaptığımız son aktivitelerden biri yine sosyal medya oluyor.
Üstelik içerik sayısı da hiç olmadığı kadar fazla. Her gün yüzlerce video, fotoğraf, reklam ve paylaşım karşımıza çıkıyor. Buna rağmen son dönemde kullanıcıların sosyal medyaya karşı daha seçici hale geldiğini görmek mümkün.
Peki gerçekten sosyal medyadan mı sıkıldık, yoksa aynı şeyleri tekrar tekrar görmekten mi?
Sosyal medya platformları içerik tüketimini mümkün olduğunca kesintisiz hale getiriyor. Bir video bitmeden diğeri başlıyor, bir paylaşımın ardından başka bir içerik geliyor. Kullanıcının karşısında her zaman izlenecek yeni bir şey bulunuyor.
Ancak içerik miktarı arttıkça dikkat süresi aynı oranda artmıyor.
Tam tersine, kullanıcılar neyin ilgilerini çektiğine daha hızlı karar veriyor. Birkaç saniye içinde içerikle devam etmek, kaydırmak ya da tamamen geçmek mümkün hale geliyor.
Bu da sosyal medyada görünür olmayı tek başına yeterli olmaktan çıkarıyor.
Trend sesler, benzer geçişler, aynı video formatları, tekrar eden başlıklar ve birbirini takip eden içerik fikirleri…
Sosyal medya algoritmaları belirli içerik türlerini öne çıkardıkça, kullanıcıların karşılaştığı içerikler de birbirine daha fazla benzemeye başladı.
Bu durum markalar ve içerik üreticileri açısından yeni bir soru ortaya çıkarıyor:
Bir içeriği görünür yapmak mı daha önemli, yoksa onu hatırlanabilir kılmak mı?
Çünkü kullanıcı bir içeriği gördüğü anda onun daha önce karşısına çıkan onlarca benzer içerikten biri olduğunu düşünüyorsa, içerik ne kadar iyi hazırlanmış olursa olsun kaydırılması oldukça kolay.
İnsanların sosyal medyadan tamamen uzaklaşmak istediğini söylemek doğru olmaz. Hâlâ eğlenmek, yeni şeyler keşfetmek, bilgi edinmek ve gündemi takip etmek için sosyal medya kullanılıyor.
Ancak içerikle kurulan ilişki değişiyor.
Bugün kullanıcıların ilgisini çekebilen içeriklerin ortak noktaları arasında şunlar öne çıkıyor:
Gerçek ve doğal bir anlatım
Tekrar edilmeyen yaratıcı fikirler
İlk anda merak uyandıran içerikler
İzleyiciye bir duygu veya düşünce bırakması
Kullanıcının kendisiyle ilişkilendirebileceği bir konu
Sadece satış yapmak yerine bir şey anlatması
Bu nedenle sosyal medyada dikkat çekmek için her zaman daha büyük, daha hareketli veya daha gösterişli içerikler üretmek gerekmiyor. Bazen doğru fikrin sade bir şekilde anlatılması çok daha güçlü bir etki yaratabiliyor.
İçerik üretiminin kolaylaşmasıyla birlikte sosyal medyada daha fazla paylaşım görmeye devam edeceğiz. Fakat bu durum, her içeriğin aynı oranda karşılık bulacağı anlamına gelmiyor.
Kullanıcıların seçiciliği arttıkça içerik üretiminde de nicelikten çok fikir önem kazanıyor.
Bir markanın her gün paylaşım yapması, onun hedef kitlesiyle güçlü bir iletişim kurduğu anlamına gelmeyebilir. Aynı şekilde milyonlarca kişinin gördüğü bir içerik de her zaman marka için değerli bir sonuç yaratmayabilir.
Asıl mesele, içerik ile kullanıcı arasında bir neden oluşturabilmek.
Bir şeyi neden izliyoruz? Neden kaydetmek istiyoruz? Neden arkadaşımıza gönderiyoruz? Neden birkaç saniye daha kalıyoruz?
Sosyal medyada fark yaratacak içerikler biraz da bu soruların cevaplarında saklı.
Tamamen sosyal medyadan uzaklaşmak yerine, kullanıcıların içerik tüketiminde daha seçici hale geldiğini söylemek daha doğru olur. İnsanlar ilgilerini çekmeyen içerikleri daha hızlı geçiyor ve zaman ayırdıkları içeriklerden daha fazlasını bekliyor.
İçerik üretiminin kolaylaşması ve her gün çok sayıda paylaşım yapılması, kullanıcıların karşılaştığı içerik miktarını artırdı. Bu nedenle yalnızca görünür olmak yerine farklı ve anlamlı bir fikir ortaya koymak daha önemli hale geldi.
Markaların yalnızca trendlere uyum sağlaması yerine kendi iletişim dilini oluşturması, hedef kitlesini tanıması ve tekrar edilen formatların dışına çıkabilmesi önemli. İyi bir fikir, doğru anlatımla birleştiğinde markanın akış içerisindeki görünürlüğünü daha anlamlı hale getirebilir.
Sosyal medya sürekli değişiyor. Platformlar, formatlar ve kullanıcı alışkanlıkları dönüşürken değişmeyen tek şey ise insanların gerçekten ilgisini çeken içeriklere zaman ayırması.
Bu yüzden mesele daha fazla içerik üretmek değil, üretilen içeriğin neden var olduğunu doğru şekilde ortaya koyabilmek.
Yeni nesil kreatif ve dijital reklam ajansı Babel olarak biz de sosyal medyayı yalnızca paylaşım yapılan bir alan olarak değil, markalarla insanlar arasında kurulan yaratıcı bir iletişim alanı olarak görüyoruz. Stratejiden içerik üretimine, yaratıcı fikirden dijital iletişime kadar markaların kendi sesini bulmasına ve kalabalığın içinde kaybolmadan kendine ait bir yer oluşturmasına odaklanıyoruz.
